支払方法

どのような支払方法を使用できますか?

現在、有効なクレジットカード、またはデビットカードをご利用いただけます。LUXMALLでの購入するには、ビザ、マスターカードのロゴが付いたカードをご使用できます。

弊社のウェブサイトで弊社の商品、またはサービスの支払いをすれば、求められた追加の情報が、安全な接続を介して弊社の支払いプロバイダーに直接に提供されます。

カード所有者は、取引記録と商業のポリシーとルールのコピーを保持する必要があります。

オンラインでビザおよびマスターカードのクレジットとデビットカードを使用できて、ユーロでの支払いをすることができます。

現金で支払うことはできますか?

LUXMALLは、様々な理由で代金引換えはご利用になれません。弊社の優先事項は、優れた商品を販売し、最高のショッピング体験を提供することです。キャッシュレスであることは、お客様のためのより低価格で商品を販売することとスムーズで迅速な配達を保証することです。現金で銀行やカードプロバイダーから得られる完全な顧客保護サービスを提供することはできません。

問題のない返品規約により、商品を試して使用してから、商品がいいかどうかを自身でご判断できます。そうでない場合には、弊社がカードに直接返金することもできます。

現金をご希望の場合には、アラブ首長国連邦周辺の様々な銀行、スーパー、ガソリンスタンドでプリペイドインターネットショッピングカードを購入することもできます。

決済の不履行ですが、請求が表示されるのはどうしてですか?

誰かが支払いをすると、カードが発行され、銀行がカードの承認を許可することを確認するために、または承認するために(銀行ごとに色々な金額を許可)発行銀行にリクエストで送信します。 承認が拒否されたかどうかにもかかわらず、承認のリクエストが取り消されます。銀行が承認を拒否しても、クレジットカードの明細書に承認が表示される可能性もあります。覚えておくべき重要なことは、これは料金ではなく、消えてしまいます。銀行によって違いますが、数分から数週間までに明細書から削除されます。

国際カードをご利用いただけますか?

カードの表面にビザとマスターカードのロゴが付いたクレジットカード、またはデビットカードをご使用できます。カードへの請求はユーロで行われるために、カードが他の国で発行されたら、銀行は追加の外国換算手数料を請求する可能性があります。

カードが拒否されたのはどうしてですか?

拒否はあらゆる理由で発生する可能性があります。

銀行に請求を提出する時に、銀行に請求を受け入れるかどうかを決定する自動化されたシステムがあります。システムは、消費習慣、口座残高、有効期限やCVCなどのカード情報などを考慮に入れます。情報が絶えず変化しているため、成功したカードは将来的に拒否される可能性があります。 全てのカード情報で支払いが成功しても、銀行の詐欺システムによって将来の請求が拒否される可能性があります。

特定の拒否に関する詳細情報を見つけるにはどうすればよいですか?

銀行から拒否に関する受け取った情報をできるだけ詳しく表示されます。残念ながら、拒否は一般的なものであるため、具体的に請求が拒否された理由についての情報があまりありません。カード情報が正確であれば、銀行に連絡して、将来の請求を受け入れる詳細についてお問い合わせすることをお勧めいたします。